FAQ

Få hjelpen du trenger.

Finner du ikke svaret på det du lurer på, send oss gjerne en e-post på smartlawyer@gyldendal.no.

Tilgang og bruk

Du får tilgang til SmartLawyer Writer på tre måter:

  • Laste ned SmartLawyer Writer i Microsoft Office Store.
  • Kontakte oss direkte på smartlawyer@gyldendal.no.
  • Fyll ut skjema for å bli kontaktet, slik at vi kan finne den beste løsningen for deg.

Du kan se, steg for steg, hvordan SmartLawyer Writer fungerer her.

SmartLawyer Writer fungerer i Office 2016, Office 365 og Word Online på PC og Mac.

For Word Online fungerer SmartLawyer Writer i nettleserne Internet Explorer 11 og nyere versjoner, og de seneste versjoner av Microsoft Edge, Chrome, Firefox og Safari.

Årsaken er nok at du har Office i et annet visningsspråk enn norsk, for eksempel engelsk.

Word-tillegg dukker opp i Microsoft Store på det språket de er laget i. Dette gjelder alltid med unntak av engelske tillegg, som automatisk legges inn av Microsoft i alle Store uavhengig av språk.

SmartLawyer Writer er et norsk tillegg mot det norske markedet og vil derfor kun dukke opp dersom visningsspråket er norsk. Dersom du har Word innstilt på et annet språk enn norsk, må du først endre visningsspråket for å finne SmartLawyer Writer.

Forskrifter trigger på paragrafnivå og kan skrives på to forskjellige måter.

Fullstendig tittel

For eksempel:

  • Forskrift om byggesak (byggesaksforskriften) § 4-1
  • Forskrift om salær fra det offentlige til advokater mv § 9
  • Forskrift om eiendomsmegling § 6-3

Et systematisert utvalg av forskrifter vil også trigge på korttittel

Eksempler på forskrifter med offisiellkorttittel:

  • Anskaffelsesforskriften § 16-10
  • Forurensningsforskriften § 5-4
  • Merverdiavgiftsforskriften § 2-3-2

Eksempler på forskrifter med uoffisiellkorttittel:

  • Bokføringsforskriften § 5-1-1
  • Tinglysingsforskriften § 3
  • Salærforskriften § 9

Merk:

  • Alle forskrifter trådt i kraft f.o.m 21. august 2018 vil alltid trigge på korttittel.
  • Samme merknader ovenfor vedrørende lover, gjelder også for forskrifter.
  • Opphevede forskrifter eller forskrifter som ikke har trådt i kraft er ikke tilgjengelige.

Lover trigger på paragrafnivå og kan skrives på tre forskjellige måter:

Fullstendig tittel

For eksempel:

  • Lov om aksjeselskaper § 3-1
  • Lov om vegtrafikk § 3

Kortnavn

For eksempel:

  • Aksjeloven § 3-1
  • Vegtrafikkloven § 3

Forkortelse

For eksempel:

  • § 3-1
  • § 3

Merk:

Du kan skrive lovhenvisningene:

  • Med og uten mellomrom mellom paragraftegn og -nummer
  • Uten paragraftegn
  • Lovens forkortelse kan skrives med og uten punktum

For å trigge mer vidtgående paragrafhenvisninger som sammenhengende plukkes opp kan du:

  1. Bruke «jamfør», for eksempel aml. §15-4, jf. §15-1.

Merk:

  • Du kan skrive jf., jfr. og jamfør.
  • Jf. og jfr. kan skrives med og uten punktum.

2. Bruke dobbelt paragraftegn, for eksempel aml. §§ 2-1 og 2-2.

Merk:

  • Du må bruke dobbelt paragraftegn uten mellomrom for å trigge flere paragrafhenvisninger samtidig.
  • Du kan bruke «og», «til» og «-» mellom paragrafhenvisningene, for eksempel børsloven §§ 4 og 6, børsloven §§ 4 – 6 og børsloven §§ 4 til 6.
  • Jamfør og dobbelt paragraftegn kan kombineres. For eksempel anskaffelsesloven §§ 4 og 5, jf. § 1.
  • Ikke enhver kombinasjon eller skriveform vil trigge paragrafhenvisninger i SmartLawyer Writer.

 

SmartLawyer Writer tar ikke hensyn til:

  • Paragrafer skrevet uten sammenheng til en lovhenvisning, for eksempel «§ 2», med mindre det henger sammen med de overnevnte tilfellene.
  • Det betyr at hvis du for eksempel i første avsnitt skriver «anskaffelsesloven § 2», men i neste avsnitt bare skriver «§ 2», vil den ikke plukke opp henvisningen alene i sistnevnte avsnitt.
  • Lovhenvisninger skrevet i genitiv, for eksempel kjøpslovens § 1.
  • Skrivefeil.
  • Opphevede lover eller lover som ikke har trådt i kraft er ikke tilgjengelige.

Høyesterettsavgjørelser vil trigge på en rekke måter, avhengig av om den er fra før eller etter 1. januar 2016.

Høyesterettsavgjørelser publisert i Norsk Retstidende trigges etter den klassiske Rt-henvisningen med årstall og sidetall.

Skrivemåte kan for eksempel være:

  • Rt-2015-93
  • Rt.2015.93
  • Rt. 2015 s. 93
  • Rt. 2015 side 93

Høyesterettsavgjørelser fra og med 2016 trigges med sitt HR-nummer.

Skrivemåte kan for eksempel være:

  • HR-2016-02554-P
  • HR.2016.02554.P
  • HR-2016.02554-P
  • HR 2016 02554 P

Merk:

Det er ikke mulig å trigge høyesterettsavgjørelser på avsnittsnivå.

Load More

Sikkerhet og andre tekniske spørsmål

SmartLawyer Writer er ikke en programvare, men en nettside. Nettsiden er en kryptert HTTPS-side og har SSL-sertifikat. Ikke bare innholdet er kryptert, men også identifiseringsnøkkelen. SmartLawyer Writer kjører i Microsoft Azure, som anses som en av de sikreste skytjenestene på markedet.  SmartLawyer Writer oppfyller dermed alle Googles sikkerhetskrav til en nettside.

SmartLawyer Writer-sertifikatet er godkjent av Microsoft. Ved å installere SmartLawyer Writer ber du eller din bedrift Microsoft om å plassere tillegget i Word-grensesnittet og hvilken URL den skal peke mot. Ingen brannmurporter må åpnes eller andre spesielle tillatelser gis. Maskinen blir ellers uendret.

Tekstforståelsen i SmartLawyer Writer skjer i Word, lokalt på brukerens maskin. Tekstforståelsen skjer ved språkprosessering (Client Side Natural Language Processing) uten å sende tekst ut i skyen.  Fortrolig, taushetsbelagt eller sensitiv informasjon blir derfor ikke sendt ut av din maskin.

Basert på språkprosesseringen sender SmartLawyer Writer ut en forespørsel via et API som regnes ut i nettleseren og hentes ut. Innholdet hentet fra APIet vises så tilbake i SmartLawyer Writer.

Utover det som er forhåndsdefinert, blir ingen tekst i Word-dokumentet oversendt. Denne forhåndsdefineringen er knyttet opp til triggingen av rettskildene. Fortrolig, taushetsbelagt eller sensitiv informasjon blir derfor ikke sendt ut av din maskin. Dette innebærer at ingen andre enn brukeren har anledning til å se, overføre eller lagre data fra dokumentet.

Som en nettside, hentes innholdet fra skyen via et API som henter kildeinnholdet fra Gyldendal Rettsdatas plattform. Bruk forutsetter derfor internettilgang.

Som et Word-tillegg er SmartLawyer Writer bygget opp på vanlig webteknologi (js+html+css).

SmartLawyer Writer er på ca. 2,6 MB, som tilsvarer størrelsen på ett iPhone-bilde.

Med implementering av mer rettskildeinnhold og funksjonalitet, er det ønskelig at tillegget forsetter å ha tilsvarende størrelse, ellers vil det kunne ha betydning for tilleggets hastighet.

Med hensyn til hastighet, skal SmartLawyer Writer fungere fint med andre Word-tillegg. Den skal verken bli tregere eller gjøre andre tillegg tregere.

Hvis du har erfaring med at andre tillegg påvirkes av hverandre, kan årsaken være hvilken teknologi disse er bygget på. Som en nettside, kan bruk av SmartLawyer Writer sammenlignes med en nettleser med flere åpne faner. Selv om du har åpne flere faner samtidig, betyr det ikke at hver enkelt nettside på hver fane blir tregere av den grunn.

SmartLawyer Writer tilbys per i dag ikke som en offline-versjon. En offline-versjon ville hatt stor påvirkning på tilleggets størrelse og tilgjengelighet, og dermed brukeropplevelsen. Det ville hatt betydning for nedlastningstid, oppdateringsmuligheter og høye dataoverføringskostander.

Load More

Fjerning av cache

Cache – også kalt for mellomlagrede filer, er den midlertidige filinformasjonen som automatisk lagres når du bruker en applikasjon. I de mellomlagrede filene lagres informasjon som tekst og bilder for at samme innhold ikke må lastes ned på nytt. Dette vil blant annet gjøre applikasjonen raskere neste gang du bruker den.

Iblant kan det være lurt å fjerne cachen for å oppnå den beste brukeropplevelsen i SmartLawyer Writer. Å fjerne cachen vil kunne forhindre og løse tekniske utfordringer som kan oppstå, samt slette gamle og uoppdaterte versjoner av SmartLawyer Writer.

Ved å slette cachen vil alt innhold oppdateres og laste ned på nytt. Da vil du være sikker på at du har den nyeste og mest oppdaterte versjonen av SmartLawyer Writer.

Fremgangsmåten er mer eller mindre den samme i de ulike nettlesere. Forskjellige formuleringer og symbol fremgår derimot mellom nettlesere og versjoner av disse.

  1. Klikk på verktøy-symbolet (Tools) oppe i høyre hjørne på nettleseren.
  2. Velg Slett leserlogg/Tøm logg/Fjern nettlesingsdata m.m. (Delete Browsing History).
  3. Merk Midlertidige internett-filer/Nettlesingslogg m.m. (Temporary Internet Files).
  4. Klikk på Slett/Slett data/Fjern (Delete).
  5. Klikk på Lukk dersom nettleseren krever dette.

Snarvei:

  • CTRL + SHIFT + DEL (PC)
  • CMD + SHIFT + DEL (Mac)
  1. Lukk Word.
  2. Slett alt som ligger i følgende mappe: Office 2016: C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Wef

Merk: Mappen kan være usynlig på harddisken din. Dersom du ikke finner mappen manuelt, kan du enkelt kopiere og lime inn lenken ovenfor for å finne den og slette innhold.

  1. Gjenåpne Word.
  2. Trykk på Sett inn (Insert) og deretter på Office-tillegg (Office Add-ins.)
  3. Hent inn SmartLawyer Writer på nytt ved å trykke på Legg til (Insert).
  4. Åpne SmartLawyer Writer fra Hjem (Home).

Load More

Kom i gang med SmartLawyer Writer

Start her
SmartLawyer Writer er et digitalt verktøy som er skapt med et ønske om å effektivisere og kvalitetssikre juristers arbeidshverdag.